Un protocolo de pruebas para saber si tu procesador está fallando
Esta guía es un protocolo de pruebas: qué ejecutar, en qué orden, durante cuánto tiempo y cómo interpretar cada resultado para llegar a una conclusión fiable sobre el procesador. Si todavía no sabes qué síntoma tienes o qué puede causarlo, empieza por fallos comunes de CPU, donde explicamos los síntomas y sus causas más habituales.
La regla de oro: cambia una sola cosa cada vez, anota cada resultado y no saques conclusiones de pruebas de pocos minutos. Una CPU solo se da por defectuosa cuando falla con todo en valores de fábrica, con temperaturas correctas y después de descartar memoria, fuente y placa.
Antes de empezar: lo que necesitas
| Herramienta | Para qué la usarás |
|---|---|
| HWiNFO64 | Registrar temperaturas, voltajes, frecuencias y motivos de limitación durante todas las pruebas. |
| OCCT | Prueba de estabilidad del procesador con detección de errores. |
| Prime95 | Pruebas de estrés: Small FFTs para los núcleos y Large FFTs para el controlador de memoria. |
| y-cruncher | Carga combinada de procesador y memoria, muy eficaz para detectar inestabilidades. |
| MemTest86 | Descartar la memoria RAM desde un USB, sin Windows. |
| Visor de eventos de Windows | Buscar errores de hardware (WHEA-Logger). |
Haz una copia de seguridad de tus datos importantes antes de empezar: algunas pruebas pueden provocar cuelgues si el equipo es inestable.
Fase 1: Punto de partida y configuración segura
- Anota la situación actual: modelo del procesador, placa base, versión de BIOS, memoria instalada y si hay overclock, undervolt o XMP/EXPO activados.
- Actualiza la BIOS a la última versión estable. En Intel Core de 13.ª y 14.ª generación es imprescindible, por las correcciones de microcódigo publicadas en 2024.
- Carga los valores por defecto de la BIOS y desactiva XMP/EXPO. En Intel, elige el perfil Intel Default Settings si tu placa lo ofrece.
- Revisa el Visor de eventos (Registros de Windows → Sistema) y anota si ya hay errores WHEA-Logger y con qué frecuencia aparecen.
Resultado: si el problema desaparece solo con esto, la causa era la configuración (overclock, perfil de memoria o BIOS), no el procesador. Puedes volver a activar XMP/EXPO más tarde y comprobar si el fallo regresa.
Fase 2: Temperatura y potencia (10 minutos)
Con HWiNFO64 abierto, ejecuta Cinebench en modo multinúcleo durante 10 minutos y observa:
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Temperatura estable por debajo de 85–90 °C | Refrigeración correcta | Pasa a la fase 3 |
| Llega a su límite (95–100 °C) en segundos | Mal contacto del disipador, pasta seca o bomba parada | Revisa el montaje antes de seguir |
| Temperatura normal pero frecuencia muy baja | Límite de potencia o VRM | Revisa límites de potencia y throttling |
| El equipo se apaga de golpe | Probable fuente o protección térmica | Revisa la fuente de poder |
No sigas con las pruebas de estrés si la temperatura no está controlada: solo obtendrías fallos causados por el calor.
Fase 3: Estabilidad de los núcleos (1 hora por prueba)
- OCCT, prueba de CPU con conjunto de datos pequeño, durante 1 hora. Carga los núcleos sin depender mucho de la memoria.
- Prime95, opción Small FFTs, durante 1 hora. Genera mucho calor: vigila la temperatura y detén la prueba si se acerca al límite de forma sostenida.
Criterio: una configuración estable termina ambas pruebas sin ningún error y sin cuelgues. Basta un solo error de cálculo para considerarla inestable. Si Prime95 indica qué hilo o núcleo ha fallado, anótalo: si siempre es el mismo, apunta a un núcleo concreto del procesador.
Fase 4: Memoria y controlador de memoria
Muchos supuestos fallos de CPU son en realidad de la memoria o del controlador de memoria (IMC), que está dentro del procesador. Para separarlos:
- MemTest86 desde USB: al menos 4 pasadas completas, sin XMP/EXPO.
- Prime95, opción Large FFTs, durante 1 hora: estresa el controlador de memoria.
- y-cruncher (pruebas de estrés), durante 30–60 minutos.
| Resultado | Interpretación |
|---|---|
| MemTest86 con errores | Problema de un módulo o de una ranura: prueba los módulos de uno en uno. Ver diagnóstico de memoria RAM. |
| MemTest86 limpio, pero falla Large FFTs o y-cruncher | Controlador de memoria al límite: prueba con un solo módulo o a menor velocidad. |
| Small FFTs falla y Large FFTs no | El problema está en los núcleos, no en la memoria. |
| Todo limpio | Procesador y memoria estables en esta configuración. |
Fase 5: Interpretar los errores WHEA
Windows registra los errores de hardware en el Visor de eventos con el origen WHEA-Logger. Los más habituales:
| ID de evento | Qué indica | Gravedad |
|---|---|---|
| 18 | Error de hardware grave (normalmente acompañado de un pantallazo azul o un reinicio). Suele indicar el componente y, a veces, el núcleo implicado (APIC ID). | Alta |
| 19 | Error de hardware corregido. El sistema siguió funcionando, pero es una señal de inestabilidad. | Media |
| 17 | Error corregido en el bus PCIe, a menudo relacionado con la tarjeta gráfica, un SSD o la ranura. | Media, normalmente no del procesador |
Si los errores 18 o 19 apuntan siempre al mismo núcleo, incluso con todo en valores de fábrica, la sospecha sobre el procesador aumenta mucho. Si aparecen en núcleos distintos, mira antes la memoria, la fuente o la BIOS. En procesadores Ryzen con Curve Optimizer activado, la herramienta CoreCycler permite probar núcleo a núcleo.
Fase 6: Prueba cruzada y conclusión
Si llegaste hasta aquí con errores persistentes y valores de fábrica, la prueba definitiva es cruzar componentes: probar el procesador en otra placa compatible o poner otro procesador en tu placa. Una tienda o un servicio técnico pueden hacerlo si no tienes piezas de repuesto.
| Situación final | Conclusión |
|---|---|
| Falla solo con overclock, undervolt o XMP/EXPO | No está averiado; esa configuración no es estable. |
| Falla en valores de fábrica, pero solo con cierta memoria | Memoria o controlador de memoria al límite. |
| Falla en valores de fábrica y el fallo se va con el procesador a otra placa | Procesador defectuoso: garantía o reemplazo. |
| Falla en valores de fábrica, pero otro procesador también falla en tu placa | El problema está en la placa, la fuente o la memoria. |
| Estable en todas las pruebas, pero el problema persiste en el uso diario | Revisa drivers, software y el resto de componentes. Ver reinicios aleatorios: hardware o software. |
Plantilla para registrar tus pruebas
Copia esta tabla y rellénala a medida que avanzas. Te ayudará a no repetir pruebas y será muy útil si tienes que reclamar la garantía.
| Fase | Configuración | Duración | Temp. máx. | Resultado |
|---|---|---|---|---|
| 2. Cinebench | BIOS por defecto, sin XMP | 10 min | ||
| 3. OCCT CPU | BIOS por defecto, sin XMP | 60 min | ||
| 3. Prime95 Small FFTs | BIOS por defecto, sin XMP | 60 min | ||
| 4. MemTest86 | Sin XMP | 4 pasadas | — | |
| 4. Prime95 Large FFTs | BIOS por defecto, sin XMP | 60 min | ||
| 5. Errores WHEA | — | — | — |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo hay que hacer una prueba de estrés?
Para diagnosticar un fallo, al menos una hora por prueba. Las pruebas de pocos minutos sirven para ver temperaturas, pero no detectan inestabilidades que aparecen con el calor acumulado.
¿Las pruebas de estrés pueden dañar el procesador?
Con valores de fábrica y una refrigeración correcta, no: el procesador se protege reduciendo su frecuencia si se calienta demasiado. Aun así, vigila las temperaturas y no dejes pruebas como Prime95 Small FFTs funcionando durante horas sin supervisión.
¿Un error WHEA significa que el procesador está roto?
No necesariamente. Los errores WHEA indican un error de hardware, pero su causa puede ser la memoria, un overclock, la fuente o el bus PCIe. Lo importante es si se repiten con todo en valores de fábrica y si apuntan siempre al mismo componente.