Guías de diagnóstico de hardware
Encuentra la causa del problema de tu PC, paso a paso
Cuando un PC falla, lo más caro es cambiar piezas a ciegas. Un reinicio aleatorio puede deberse a la fuente, la memoria, el procesador, la temperatura o un driver, y cada causa tiene una solución distinta. Estas guías te ayudan a encontrar la causa real con pruebas concretas, empezando siempre por lo más sencillo de descartar.
Busca tu problema
| Lo que le pasa a tu PC | Empieza por esta guía |
|---|---|
| No enciende o se apaga al instante | Fallos comunes de motherboard |
| Enciende, pero no da imagen | Fallos comunes de CPU (apartado “no arranca o no da video”) |
| Se reinicia o se apaga solo | Reinicios aleatorios: hardware o software |
| Se apaga al jugar o con mucha carga | Fuente de poder: diagnóstico y fallos reales |
| Pantallazos azules aleatorios | Diagnóstico de memoria RAM paso a paso |
| Fallos, cierres o pantalla negra al jugar | Tarjeta gráfica que falla bajo carga |
| Artefactos o imagen corrupta | Fallos de GPU: hardware o software |
| El SSD va lento o desaparece | SSD lento o con errores |
| Rinde menos de lo esperado | Throttling de CPU y cuello de botella CPU/GPU |
| La RAM no va a la velocidad anunciada | Compatibilidad de RAM |
| Puertos USB o M.2 que no funcionan | Puertos e interfaces |
El método que seguimos en todas las guías
- Describe el síntoma con precisión: qué pasa, cuándo pasa (en reposo, al jugar, al arrancar) y desde cuándo. Revisa el Visor de eventos de Windows.
- Descarta lo sencillo primero: cables, valores de fábrica en la BIOS, perfiles de memoria, overclocks y drivers.
- Cambia una sola cosa cada vez y prueba de nuevo. Si cambias varias a la vez, no sabrás cuál era el problema.
- Haz pruebas largas: muchos fallos solo aparecen tras 20, 30 o 60 minutos de carga.
- Confirma con una prueba cruzada: probar la pieza sospechosa en otro equipo, u otra pieza en el tuyo, es la forma definitiva de confirmar una avería.
Antes de empezar: si sospechas de un disco, haz copia de seguridad de tus datos antes de cualquier prueba. Y si un procedimiento implica abrir el equipo o actualizar la BIOS, lee nuestro descargo de responsabilidad técnica.
Herramientas de diagnóstico más útiles
| Herramienta | Para qué sirve |
|---|---|
| HWiNFO64 | Ver temperaturas, voltajes, frecuencias y motivos de throttling de todo el equipo. |
| OCCT | Pruebas de estabilidad de procesador, memoria, tarjeta gráfica y fuente, con detección de errores. |
| Prime95 / y-cruncher | Pruebas de estrés del procesador y del controlador de memoria. |
| MemTest86 / TestMem5 | Detectar errores de memoria RAM. |
| CrystalDiskInfo / CrystalDiskMark | Salud (SMART) y velocidad real de los discos. |
| GPU-Z | Información de la tarjeta gráfica y velocidad del enlace PCIe. |
| 3DMark / Cinebench | Medir y comparar rendimiento, y comprobar la estabilidad bajo carga sostenida. |
| DDU | Desinstalar por completo los drivers de la tarjeta gráfica antes de reinstalarlos. |
Guías prácticas paso a paso
Tareas concretas que puedes hacer tú mismo, con los pasos en orden y los errores que conviene evitar:
- Cómo saber qué componentes tiene tu PC (sin abrirlo)
- Pantallazo azul: qué significa cada código de error y qué revisar
- Cómo medir las temperaturas del PC y qué valores son normales
- Cómo cambiar la pasta térmica del procesador
- Cómo limpiar el PC por dentro sin dañar nada
- Flujo de aire en la caja: cómo colocar los ventiladores
- Cómo elegir disipador para tu procesador
- Cómo instalar un SSD M.2 NVMe paso a paso
- Cómo pasar Windows a un SSD nuevo: clonar o instalar de cero
- El PC hace ruido: cómo saber qué es y cómo reducirlo
Todas las guías
- Diagnóstico avanzado de hardware: metodología general
- Diagnóstico avanzado de CPU
- Diagnóstico de CPU paso a paso
- Diagnóstico de memoria RAM paso a paso
- Fuente de poder: diagnóstico y fallos reales
- Reinicios aleatorios: hardware o software
- Tarjeta gráfica que falla bajo carga
- SSD lento o con errores
- Guías técnicas: compatibilidad y actualizaciones